fbpx
-40%

Müşteriyi Yakalamak

30,00 18,00

Covid-19 nedeniyle en çok darbe alan sektörlerden biri olan perakende satış noktaları, ne yapacağını bilemediği için bir süre sendeledi. Sadece sendelemekle kalmadı, müşterilerinin de davranışını öngöremedi. Peki müşteri davranışları bu süreçte gerçekten değişti mi?

Müşteriyi Yakalamak yalnızca perakende sektöründeki mağazalar için değil, kafe, restoran, muayenehane, hastane, fuar, kütüphane, park, tiyatro, etkinlik alanları gibi marka, ürün ve müşterinin olduğu bütün satış ya da hizmet noktalarında, müşterilerin ziyaret etmeleri, satın almaları ya da deneyim yaşamaları için etkin bir satış/hizmet noktasının nasıl olması gerektiğini, hangi değişkenlerin stratejileri nasıl etkilediğini detaylı ve yeni normale uygun bir şekilde anlatıyor.

Akademik kariyerini perakendede tüketici davranışları üzerine tamamlayan, 2012-2018 yılları arasında perakende gurusu olarak tanınan Paco Underhill ile işbirliği yaparak Envirosell Türkiye ofisini açan ve 2018 sonrasında kendi modeliyle perakendecilere stratejiler üreten Dr. Melik Karabıyıkoğlu, perakendecilerin doğru stratejileri nasıl geliştireceği ve tüketicilerin de bir satış noktasına neden geldiklerini anlamaları için onlara okunaklı bir rehber sunuyor.

Yazar Hakkında: Yirmi yılı aşkın süredir satış, pazarlama, perakende ve kanal yönetiminde tecrübe edinmiş olan Dr. Melik Karabıyıkoğlu sürdürdüğü danışmanlık kariyerinde özellikle stratejik satış, pazarlama ve perakende çözümleri, tüketici davranışları, marka geliştirme ve yönetim ile liderlik davranışları üzerine yoğunlaşmıştır.

Yurtiçi ve yurtdışında, birçok yerli ve yabancı şirkette görev alan yazar, 2012 yılında kurumsal hayatını sonlandırarak perakende camiasında yeni bir ufka yönelmiştir. Perakende gurusu olarak kabul edilen Paco

Underhill ile işbirliği yaparak Envirosell Türkiye ofisini açmış, Türkiye ve Orta Doğu pazarlarında perakende danışmanlığı yapmıştır. 2018’den beri danışmanlık yolculuğunu bireysel olarak sürdürmekte ve eğitmenlik yapmaktadır.

Kategoriler: ,
Yazar

Editör

Basım Tarihi

Sayfa Sayısı

304

Cilt Bilgisi

Amerikan Cilt

Boyut

15,5×23 cm

ISBN

9786257816182

Scroll to Top