Sektörde öne çıkan her büyük ismin gerisinde, o isimle derinden bağ kurmuş bağlı bir kitle yer alır. İnsanların bir ticari ismi sadece tercih etmesinin ötesine geçip ona tutkuyla bağlanması nasıl sağlanır? Başarıyı yakalayan yapılar, hedef kitlelerinin doğrudan hislerine dokunmayı başarır. Kaliteli hizmet sunmanın ötesine geçerek hissi bağlar inşa eden bu yapıların sırrını çözmek isteyenler için yazar Lydia Michael önemli ipuçları sunuyor. Marka Aşkı Güçlü Tüketici-Marka Bağları Oluşturma adlı eserinde yazar, hedef kitlenin bir yapıya adeta tutkuyla bağlanmasının arkasındaki gizemleri aydınlatıyor.

Eserde, kitlelerde hayranlık uyandırmak adına uygulanması gereken hissi temassal süreçler ve stratejik adımlar somut vakalarla ele alınıyor. Bu analizler gerçekleştirilirken L’Oréal Almanya, LEGO, Huda Beauty ve MySwimPro gibi küresel devlerin serüvenlerinden, tüketici araştırmalarından ve bizzat gözlemlenen tecrübelerden faydalanılıyor. Kaleme alınan bu çalışma; yeni girişimlerde bulunanlardan pazarlama alanında uzmanlaşmak isteyenlere ve ticari hayatta kalıcı izler bırakmayı hedefleyen herkese bir yol haritası sunuyor. Müşterilerin bağlılığını kalıcı kılmanın ve onları ortak bir hikayeye dahil etmenin yolları kitapta ayrıntılarıyla işleniyor.

Yolun henüz başında olan ya da mevcut yapısını güçlendirip kurumsal algısını yeniden şekillendirmeyi hedefleyen her profesyonel, bu çalışmada yer alan metotlardan beslenebilir. Yazarın detaylandırdığı Marka Aşkının Sekiz Aşaması ile Marka Aşkı Etkenleri adlı modeller, kitlelerle sarsılmaz bağlar kurmanıza ve modern pazarlama dünyasında arzuladığınız güce ulaşmanıza yardımcı olacaktır.