fbpx

(Turkish) E-CRM – Elektronik Ortamda Müşteri İlişkileri Yönetimi

(Turkish) Dr. Esma DURUKAL – Doç. Dr. Ece ARMAĞAN


“Pazarlama, dijital ekonomide müşterinin değişen yollarına uyum sağlamalıdır. Bu bağlamda, 21. yüzyılın en önemli uygulamalarından e-CRM, giderek artan rekabet ortamında günümüz işletmelerini müşteri ilişkileri yönetim sürecini elektronik ortamda gerçekleştirme yoluna sürüklemiştir. Akademisyenlere, kendini geliştirmek isteyen üniversite öğrencilerine, günümüz rekabet ortamında yenilikçi bir anlayış benimseyen işletmelere, güncel pazarlama trendlerini anlamak isteyen herkese faydalı olacak bir kaynak kitap.”

Prof. Dr. Yavuz Odabaşı

 

İDEFİX  KİTAPYURDU  D&R  N11   AMAZON

 

 

Description

Sorry, this entry is only available in Turkish.

Additional information

Author

,

Cover Type

Paperback

Date of Publishing

September 2019

Reviews

There are no reviews yet.

Only logged in customers who have purchased this product may leave a review.